مشاوره حقوقي

شکایت کلاهبرداری از حساب بانکی

مشاوره حقوقی تلفنی آنلاین

مراحل ثبت شکایت کلاهبرداری از حساب بانکی:

1. مسدود کردن حساب بانکی:

  • اولین قدم پس از اطلاع از کلاهبرداری، مسدود کردن فوری حساب بانکی است.
  • برای این کار می توانید با مرکز تماس بانک خود تماس گرفته و یا به صورت حضوری به شعبه مراجعه کنید.
  • مسدود کردن حساب مانع از برداشت پول بیشتر توسط کلاهبرداران می شود.

2. جمع آوری مدارک:

  • اسناد و مدارکی که نشان دهنده کلاهبرداری است را جمع آوری کنید. این مدارک می تواند شامل موارد زیر باشد:
    • صورت حساب بانکی که تراکنش های مشکوک را نشان می دهد
    • پیامک ها یا ایمیل هایی که از طرف کلاهبرداران دریافت کرده اید
    • هر گونه مدرک دیگری که به اثبات کلاهبرداری کمک می کند

3. ثبت شکایت:

  • برای ثبت شکایت کلاهبرداری از حساب بانکی دو روش وجود دارد:

    الف) مراجعه حضوری:

      * به نزدیکترین **کلانتری یا دادسرا** مراجعه کنید.
      * مدارک لازم، از جمله مدارک شناسایی، مدارک بانکی و سایر مدارک جمع آوری شده را به همراه داشته باشید.
      * شرح کاملی از وقوع جرم را به مأمور مربوطه ارائه دهید.
      * پس از ثبت شکایت، یک نسخه از آن را دریافت کنید.
    

    ب) ثبت شکایت الکترونیکی:

      * می توانید از طریق **سامانه ثنا** به صورت **برخط** اقدام به ثبت شکایت نمایید.
      * به آدرس [https://adliran.ir/Home/SelectLink/1](https://adliran.ir/Home/SelectLink/1) مراجعه کنید و پس از ثبت نام، مراحل ثبت شکایت را دنبال کنید.
    

4. پیگیری پرونده:

  • پس از ثبت شکایت، پرونده شما به مراجع قضایی ارجاع داده می شود.
  • در طول رسیدگی به پرونده، ممکن است از شما خواسته شود تا برای ارائه توضیحات بیشتر یا ارائه مدارک اضافی به مراجع قضایی مراجعه کنید.
  • با صبر و حوصله مراحل قانونی را پیگیری کنید و در صورت نیاز از یک وکیل یا کارشناس حقوقی کمک بگیرید.

نکات مهم:

  • هنگام ثبت شکایت، جزئیات دقیق وقوع جرم را به طور کامل و واضح بیان کنید.
  • اگر شهودی وجود دارد، مشخصات آنها را ارائه دهید.
  • مدارک و شواهد مربوط به جرم را جمع آوری و ارائه کنید.
  • در صورت نیاز به راهنمایی یا مشاوره، می توانید با یک وکیل یا کارشناس حقوقی مشورت نمایید.
  • به یاد داشته باشید که هر چه سریعتر اقدام به مسدود کردن حساب و ثبت شکایت کنید، شانس شما برای پیگیری قانونی و جبران خسارات بیشتر خواهد بود.

کلاهبرداری از طریق کارت به کارت

کلاهبرداری از طریق کارت به کارت، یکی از متداول ترین روش های کلاهبرداری در ایران است که در آن، کلاهبردار با استفاده از اطلاعات کارت بانکی شما، مانند شماره کارت، رمز عبور و CVV2، اقدام به برداشت غیرمجاز از حساب شما می کند.

روش های مختلفی برای کلاهبرداری از طریق کارت به کارت وجود دارد، از جمله:

  • فیشینگ: در این روش، کلاهبردار با ارسال ایمیل، پیامک یا ایجاد وب سایت های جعلی، شما را فریب می دهد تا اطلاعات کارت بانکی خود را در اختیار او قرار دهید.
  • سرقت اطلاعات کارت: کلاهبردار می تواند با استفاده از دستگاه های اسکیمر، اطلاعات کارت بانکی شما را هنگام استفاده از عابر بانک یا دستگاه های کارتخوان کپی کند.
  • مهندسی اجتماعی: کلاهبردار با تظاهر به اینکه کارمند بانک یا یک سازمان معتبر است، شما را متقاعد می کند تا اطلاعات کارت بانکی خود را به او بدهید.

برای جلوگیری از کلاهبرداری از طریق کارت به کارت، می توانید اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:

  • هرگز اطلاعات کارت بانکی خود را در اختیار افراد ناشناس یا وب سایت های غیرمجاز قرار ندهید.
  • از رمز عبور قوی و منحصر به فرد برای کارت بانکی خود استفاده کنید و آن را به طور مرتب تغییر دهید.
  • هنگام استفاده از عابر بانک یا دستگاه های کارتخوان، به اطراف خود توجه داشته باشید و از دستگاه هایی که مشکوک به نظر می رسند استفاده نکنید.
  • معاملات بانکی خود را به طور مرتب بررسی کنید و در صورت مشاهده any تراکنش مشکوک، immediately با بانک خود تماس بگیرید.
  • از خدمات پیامکی بانک خود برای اطلاع از تراکنش های انجام شده با کارت خود استفاده کنید.
  • نرم افزار آنتی ویروس و ضد بدافزار قوی بر روی گوشی و کامپیوتر خود نصب کنید.
  • از نصب برنامه های غیرمجاز بر روی گوشی و کامپیوتر خود خودداری کنید.

اگر قربانی کلاهبرداری از طریق کارت به کارت شده اید، می توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

  • بانک خود تماس بگیرید و کارت خود را مسدود کنید.
  • به پلیس فتا مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید.
  • مدارک و مستندات مربوط به کلاهبرداری، مانند پرینت تراکنش های مشکوک، را جمع آوری کنید.

کلاهبرداری از طریق کارت به کارت جرم است و پیگرد قانونی دارد. با رعایت نکات پیشگیرانه و در صورت وقوع جرم، با اقدامات قانونی می توانید از حقوق خود دفاع کنید.

در صورت کلاهبرداری از حساب بانکی شما، دو اقدام اصلی برای پیگیری و احقاق حقوق خود باید انجام دهید:

1. ثبت شکایت:

  • پلیس فتا: اولین قدم، ثبت شکایت در پلیس فتا است. می توانید به صورت حضوری به نزدیکترین پلیس فتا در محل سکونت خود مراجعه کنید.
  • مدارک لازم برای ثبت شکایت:
    • مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه)
    • کارت عابر بانک
    • صورت حساب بانکی که از آن برداشت غیرمجاز شده است
    • مدارک مربوط به کلاهبرداری (مانند پیامک، ایمیل، پرینت اسکرین و …)
  • شماره تماس پلیس فتا:

2. مسدود کردن حساب بانکی:

  • پس از ثبت شکایت، برای جلوگیری از برداشت های غیرمجاز بیشتر، باید نسبت به مسدود کردن حساب بانکی خود اقدام کنید.
  • نحوه مسدود کردن حساب:
    • می توانید با مراجعه به شعبه بانک مربوطه و یا تماس با مرکز پشتیبانی بانک، درخواست مسدود کردن حساب خود را ارائه دهید.
    • برخی از بانک ها امکان مسدود کردن حساب از طریق اپلیکیشن یا وب سایت بانک را نیز فراهم کرده اند.

نکات مهم:

  • پس از اطلاع از کلاهبرداری، سریعا نسبت به مسدود کردن حساب خود اقدام کنید.
  • همه مدارک و مستندات مربوط به کلاهبرداری را جمع آوری کنید.
  • هنگام ثبت شکایت، اطلاعات دقیق و کاملی ارائه کنید.
  • در صورت نیاز به راهنمایی و یا کسب اطلاعات بیشتر، می توانید با پلیس فتا تماس بگیرید.

علاوه بر موارد فوق، می توانید از طریق مراجع قضایی نیز برای پیگیری کلاهبرداری اقدام کنید.

دیدگاهتان را بنویسید