مشاوره حقوقی جرایم اینترنتی

کلاه برداری در فروش اینترنتی و پرداخت پول به درگاه جعلی

مشاوره حقوقی تلفنی و آنلاین 24 ساعته

کلاهبرداری در فروش اینترنتی و پرداخت پول به درگاه جعلی

کلاهبرداری در فروش اینترنتی، جرمی است که در آن فرد کلاهبردار با ایجاد یک وب سایت یا فروشگاه اینترنتی جعلی، وانمود می کند که کالایی را برای فروش عرضه می کند. سپس، از قربانی می خواهد که برای خرید کالا پول به یک درگاه پرداخت جعلی واریز کند. پس از دریافت پول، کلاهبردار هیچ کالایی را برای قربانی ارسال نمی کند و پول او را نیز دزدیده است.

راه های شناسایی درگاه پرداخت جعلی:

  • آدرس وب سایت: آدرس وب سایت های جعلی معمولاً غلط املایی دارند یا از حروف و اعداد نامربوط استفاده می کنند. همچنین ممکن است به جای https از http استفاده کنند.
  • گواهی نامه SSL: وب سایت های معتبر دارای گواهی نامه SSL هستند که در نوار آدرس مرورگر شما با علامت قفل سبز نشان داده می شود. بر روی علامت قفل کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به گواهی نامه را مشاهده کنید.
  • نام و اطلاعات شرکت: اطلاعات مربوط به شرکت، مانند نام، آدرس و شماره تلفن، باید به طور کامل و دقیق در وب سایت ذکر شده باشد. می توانید با جستجوی آنلاین، اعتبار این اطلاعات را بررسی کنید.
  • نظرات و بازخورد مشتریان: قبل از خرید از یک وب سایت جدید، نظرات و بازخورد مشتریان را در مورد آن بررسی کنید. می توانید این کار را در وب سایت های مانند https://www.trustpilot.com/ یا https://www.sitejabber.com/ انجام دهید.
  • قیمت ها: اگر قیمت ها خیلی پایین به نظر می رسد، احتمالاً جعلی هستند. هیچ وقت کالایی را که قیمتی خیلی پایین تر از حد معمول دارد، خریداری نکنید.
  • حواس تان به حس ششم تان باشد: اگر در مورد واقعی بودن یک وب سایت یا درگاه پرداخت شک دارید، بهتر است از خرید کردن خودداری کنید.

اقداماتی که باید پس از پرداخت پول به درگاه جعلی انجام دهید:

  • با بانک خود تماس بگیرید: بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید و آنها را از وضعیت مطلع کنید. آنها ممکن است بتوانند تراکنش را لغو کرده و پول شما را برگردانند.
  • شکایت کنید: می توانید جرم را به پلیس فتا به آدرس https://cyberpolice.gov.ir/ گزارش دهید.
  • جمع آوری مدارک: تمام مدارک مربوط به تراکنش، مانند ایمیل ها، رسیدها و اسکرین شات ها را جمع آوری کنید.
  • به دنبال کمک حقوقی باشید: ممکن است بخواهید از یک وکیل برای پیگیری قانونی کلاهبردار کمک بگیرید.

پیشگیری از کلاهبرداری در فروش اینترنتی:

  • از وب سایت های معتبر خرید کنید: فقط از وب سایت هایی که می شناسید و به آنها اعتماد دارید خرید کنید.
  • قبل از خرید، تحقیق کنید: قبل از خرید از یک وب سایت جدید، در مورد آن تحقیق کنید و نظرات و بازخورد مشتریان را بررسی کنید.
  • از کارت های اعتباری یا روش های پرداخت امن استفاده کنید: از کارت های اعتباری یا روش های پرداخت امن مانند PayPal استفاده کنید که در صورت کلاهبرداری از شما محافظت می کنند.
  • نرم افزار امنیتی خود را به روز نگه دارید: از یک آنتی ویروس و فایروال قوی برای محافظت از کامپیوتر خود در برابر بدافزار و هک استفاده کنید.
  • مراقب ایمیل ها و پیام های فوری مشکوک باشید: بر روی لینک ها یا پیوست های ایمیل ها و پیام های فوری از افراد ناشناس کلیک نکنید. اینها ممکن است حاوی بدافزار باشند که می تواند اطلاعات شخصی شما را سرقت کند.

کلاهبرداری در فروش اینترنتی:

کلاهبرداری در فروش اینترنتی، جرمی است که در آن فرد یا گروهی با فریب و سوء استفاده از خریداران در فضای مجازی، اقدام به کسب مال غیرقانونی می‌کنند. این جرم می‌تواند به روش‌های مختلفی مانند ایجاد فروشگاه‌های اینترنتی جعلی، ارسال کالاهای تقلبی یا نامرغوب، عدم ارسال کالا پس از دریافت وجه، و هک اطلاعات بانکی خریداران انجام شود.

انواع کلاهبرداری در فروش اینترنتی:

  • ایجاد فروشگاه‌های اینترنتی جعلی: کلاهبرداران با ایجاد وب‌سایت‌ها و صفحات مجازی مشابه با فروشگاه‌های اینترنتی معتبر، خریداران را فریب می‌دهند و آن‌ها را به واریز وجه برای کالاهایی که وجود خارجی ندارند، ترغیب می‌کنند.
  • ارسال کالاهای تقلبی یا نامرغوب: در این روش، کلاهبرداران کالایی تقلبی یا نامرغوب را به جای کالای اصلی به خریدار ارسال می‌کنند.
  • عدم ارسال کالا پس از دریافت وجه: در این روش، کلاهبردار پس از دریافت وجه از خریدار، کالای مورد نظر را ارسال نمی‌کند.
  • هک اطلاعات بانکی خریداران: کلاهبرداران با استفاده از بدافزارها یا روش‌های فیشینگ، اطلاعات بانکی خریداران را سرقت می‌کنند و از حساب‌های آن‌ها پول برداشت می‌کنند.

راه‌های پیشگیری از کلاهبرداری در فروش اینترنتی:

  • از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر خرید کنید: قبل از خرید از یک فروشگاه اینترنتی، از اعتبار آن اطمینان حاصل کنید. به آدرس فروشگاه، نظرات مشتریان، نماد اعتماد الکترونیکی و سایر مشخصات آن توجه کنید.
  • به طور کامل آگهی را مطالعه کنید: قبل از خرید، تمام اطلاعات مربوط به محصول مانند قیمت، مشخصات، شرایط ضمانت و روش ارسال را به دقت مطالعه کنید.
  • از روش‌های پرداخت امن استفاده کنید: برای پرداخت وجه، از روش‌های امن مانند درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر یا پرداخت وجه پس از دریافت کالا استفاده کنید.
  • اطلاعات شخصی خود را به اشتراک نگذارید: هرگز اطلاعات شخصی مانند آدرس منزل، شماره تلفن یا اطلاعات بانکی خود را در وب‌سایت‌های نامعتبر یا ناشناس وارد نکنید.
  • نسبت به پیشنهادات وسوسه‌انگیز محتاط باشید: اگر پیشنهادی به نظر خیلی خوب و غیرقابل‌باور می‌رسد، احتمالاً کلاهبرداری است.
  • در صورت مشاهده موارد مشکوک، گزارش دهید: اگر در هنگام خرید اینترنتی با مورد مشکوکی مواجه شدید، آن را به مراجع ذی‌صلاح مانند پلیس فتا یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گزارش دهید.

مبارزه با کلاهبرداری در فروش اینترنتی:

برای مبارزه با کلاهبرداری در فروش اینترنتی، لازم است اقدامات مختلفی از جمله موارد زیر انجام شود:

  • افزایش آگاهی عمومی: مردم باید از روش‌های مختلف کلاهبرداری در فروش اینترنتی آگاه شوند و بدانند چگونه از خود در برابر این جرم محافظت کنند.
  • تقویت قوانین و مقررات: قوانین و مقررات مربوط به جرایم اینترنتی باید به‌روزرسانی و تقویت شوند تا مجازات سنگین‌تری برای کلاهبرداران در نظر گرفته شود.
  • توانمندسازی پلیس فتا: پلیس فتا باید با به‌روزترین تجهیزات و فناوری‌ها مجهز شود و از متخصصان مجرب در زمینه جرایم اینترنتی بهره‌مند شود.
  • همکاری بین دستگاه‌ها: دستگاه‌های مختلف مانند پلیس فتا، سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، و اصناف باید با یکدیگر همکاری کنند تا با کلاهبرداری در فروش اینترنتی به طور مؤثر مبارزه کنند.

با رعایت نکات پیشگیرانه و همکاری همگانی، می‌توان تا حد زیادی از وقوع کلاهبرداری در فروش اینترنتی جلوگیری کرد و فضای مجازی را به مکانی امن برای خرید و فروش تبدیل کرد.

پرداخت پول به درگاه جعلی می تواند عواقب خطرناکی برای شما به همراه داشته باشد.

درگاه های جعلی، صفحات وب فریبنده ای هستند که شبیه به درگاه های پرداخت واقعی طراحی شده اند. هدف این درگاه ها، سرقت اطلاعات بانکی و شخصی شما و خالی کردن حساب شما است.

اگر به طور تصادفی به یک درگاه جعلی پول پرداخت کرده اید، باید اقدامات فوری زیر را انجام دهید:

  • با بانک خود تماس بگیرید: بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید و آنها را از وضعیت مطلع کنید. آنها می توانند کارت شما را مسدود کرده و تراکنش را لغو کنند.
  • گزارش دهید: مورد را به پلیس فتا به آدرس https://www.police.ir/ گزارش دهید.
  • مدارک را جمع آوری کنید: از تمام اسناد و مدارکی که مربوط به پرداخت، مانند ایمیل ها، اسکرین شات ها و صورت حساب های بانکی خود، کپی تهیه کنید.
  • مراقب کلاهبرداری های ثانویه باشید: ممکن است کلاهبرداران از طریق ایمیل، تماس تلفنی یا پیامک با شما تماس بگیرند و وانمود کنند که از بانک یا یک سازمان دولتی هستند و برای حل مشکل به اطلاعات بیشتری از شما نیاز دارند. به هیچ وجه اطلاعات شخصی یا بانکی خود را به آنها ندهید.

برای جلوگیری از پرداخت پول به درگاه های جعلی، باید اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:

  • فقط از وب سایت های معتبر خرید کنید: قبل از خرید آنلاین، حتماً از آدرس وب سایت و اعتبار آن مطمئن شوید. به دنبال گواهی SSL (قفل سبز رنگ در نوار آدرس) و نمادهای اعتماد مانند “eTrust” یا “Norton Safe Web” باشید.
  • به جزئیات توجه کنید: هنگام ورود به اطلاعات بانکی خود، حتماً به جزئیات صفحه پرداخت توجه کنید. آدرس وب سایت باید با آدرس وب سایت رسمی فروشگاه یا ارائه دهنده خدمات مطابقت داشته باشد.
  • از کلیک کردن روی لینک های مشکوک خودداری کنید: هرگز روی لینک هایی که از طریق ایمیل، پیامک یا شبکه های اجتماعی دریافت می کنید کلیک نکنید، مگر اینکه از منبع آنها مطمئن باشید. این لینک ها ممکن است شما را به درگاه های جعلی هدایت کنند.
  • از یک آنتی ویروس قوی استفاده کنید: از یک آنتی ویروس و فایروال قوی برای محافظت از رایانه خود در برابر بدافزارها و وب سایت های مخرب استفاده کنید.
  • نرم افزار خود را به روز نگه دارید: سیستم عامل و مرورگر وب خود را به روز نگه دارید تا از آخرین وصله های امنیتی بهره مند شوید.